Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые частые вопросы.
Должен ли ваш ИИ-ассистент сообщать, что он ИИ?+
Да, в каждом разговоре, встроено и не отключается. Это законодательное требование (ст. 50 Регламента ЕС об ИИ) и часть нашего продукта с самого начала.
Где обрабатываются данные?+
С акцентом на ЕС. В настоящее время мы работаем над полной фиксацией всех компонентов в локациях ЕС — до этого момента мы намеренно не даём абсолютной гарантии, чтобы не обещать того, что не сможем выполнить на 100%.
Могу ли я отменить подписку в любой момент?+
Да, наши SaaS-решения можно отменить помесячно. Минимального срока подписки нет — отдельно оплачивается только единовременная настройка (если применимо).
Работает ли ассистент также в WhatsApp?+
Да, KI-Empfang работает как на вашем сайте, так и в WhatsApp — через официальный WhatsApp Business Cloud API, а не через личное приложение WhatsApp.
Даёт ли ваш ассистент юридические, налоговые или медицинские консультации?+
Нет, мы сознательно это исключаем — даже намёками. Ассистент организует встречи и отвечает на вопросы о вашем предложении; по юридическим, налоговым или медицинским вопросам он направляет к квалифицированному специалисту.
На скольких языках может говорить ассистент?+
Ассистент автоматически определяет язык ваших клиентов и переключается соответственно — независимо от того, на скольких языках сейчас доступен наш собственный сайт.