Закон о доступности в Германии: что действует для сайтов с июня 2025 года

Закон BFSG переносит европейскую директиву о доступности в немецкое законодательство. С 28 июня 2025 года определённые цифровые услуги должны быть доступны для людей с ограниченными возможностями — технически это соответствует международному стандарту WCAG 2.1, уровень AA.

В первую очередь это касается интернет-магазинов и других услуг, ориентированных на потребителей: электронная коммерция, банковские услуги, телекоммуникации, пассажирские перевозки. Чисто B2B-предложения без контакта с потребителями обычно не подпадают под действие закона.

Есть важное исключение: микропредприятия — менее 10 сотрудников и не более 2 миллионов евро годового оборота или баланса — освобождены от обязательств по услугам. Но если вы продаёте товары (например, оборудование), это исключение не действует.

Даже формально освобождённым компаниям стоит задуматься об этом: доступный сайт реально привлекает больше потенциальных клиентов, а в отраслях с более возрастной или имеющей ограничения по здоровью аудиторией — например, врачебные практики или ремесленные предприятия с постоянными пожилыми клиентами — это не побочный эффект, а деловое преимущество.

На практике внедрение означает: достаточный цветовой контраст, полная управляемость с клавиатуры без мыши, альтернативный текст для изображений, логичная структура заголовков — и опубликованное заявление о доступности, честно описывающее текущее состояние внедрения, включая известные пробелы. Такое заявление имеет смысл даже до достижения 100% — оно показывает, что вы серьёзно относитесь к теме.