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Hoteles y pensiones
Los huéspedes reciben respuesta las 24 horas — en su idioma.
Retos conocidos
- La recepción está poco cubierta fuera de las horas punta
- Barreras idiomáticas con huéspedes internacionales
- Los procesos de check-in tardan demasiado
Cómo podría funcionar
Un huésped internacional pregunta en su sitio web en inglés por un check-in tardío → el asistente confirma la hora de llegada, informa sobre el acceso al hotel tras el cierre de recepción y reenvía la nota a su equipo.
