Gäste erhalten rund um die Uhr eine Antwort — in ihrer Sprache.
Bekannte Herausforderungen
So könnte es funktionieren
Internationaler Gast fragt per WhatsApp auf Englisch nach einem späten Check-in → Assistent bestätigt die Ankunftszeit, informiert über den Zugang zum Hotel nach Rezeptionsschluss und trägt die Notiz ins PMS ein.
Passende Lösungen
Kein Anruf, keine Anfrage geht mehr verloren — auch nachts.
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website und in WhatsApp, der Fragen beantwortet, Termine bucht und bei Bedarf an Ihr Team übergibt. Trainiert auf Ihre Marke und Ihre Angebote.
Jede Bewertung bekommt eine Antwort — bevor sie zum Problem wird.
Wir überwachen Google, Trustpilot und branchenspezifische Portale, entwerfen markengerechte Antworten und liefern monatliche Auswertungen. Sie geben die Freigabe, wir kümmern uns um den Rest.